Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma para Creadores
actualización 11.04.2023
Fab Market (la Plataforma) es un marketplace desarrollado por Fab Company (FC) que permite a los usuarios (cada uno un Usuario o en general los Usuarios) la adquisición de diversos bienes de propiedad de terceros [los Comercios] y que son exhibidos y/o promocionados por creadores de contenido (los Creadores), directamente en nuestro sitio web y sus derivados, y en la App Fab Market.
La Plataforma está diseñada para que los Usuarios puedan visitar Perfiles o Tiendas de Creadores, previamente aprobados por FC, que exhiben, promocionan o recomiendan productos de diversos Comercios en base a sus propios gustos o intereses, y los puedan adquirir simultáneamente en la misma Plataforma, sin necesidad de visitar distintos sitios de compra.
Este documento contiene los términos de uso de la Plataforma por parte de los Creadores, los cuales son obligatorios para éstos desde su aceptación (los Términos de Uso para Creadores).
Los Creadores que tengan interés en participar como tales en la Plataforma, deberán presentar una solicitud a través de los mecanismos que esta misma disponga, en la que deberán incorporar la información que se requiera para ello.
La selección de una persona como Creador será exclusiva de FC. A través de la Plataforma, FC está desarrollando una actividad económica, la cual puede traer beneficios a los Creadores, por lo cual se reserva el derecho de preservar la identidad de la Plataforma y ofrecer a los Usuarios una experiencia innovadora y atractiva, pudiendo seleccionar a los Creadores bajo parámetros tales como su base de conocimiento por parte del público en general, así como el contenido que compartan en otras plataformas, sitios o redes, referentes a estilos de vida, intereses y gustos que FC considere que, por su autenticidad u otras características, pueden generar interés en los Usuarios.
La Plataforma permite a los Creadores tener un espacio personal para publicar y/o cargar contenido (videos, imágenes, textos) referente a sus gustos e intereses, y asociar a dicho contenido productos relacionados que quedan disponibles para la compra por parte de Usuarios.
La elección de los productos que puedan ser ofrecidos a la venta en las Tiendas o Perfiles de los Creadores será exclusiva de éstos. La Plataforma dispone de mecanismos sencillos a través de los cuales los Creadores pueden seleccionar productos ofrecidos por distintos Comercios y cargarlos a sus Tiendas o perfiles. El Perfil o Tienda de un Creador es exclusivo de éste, y no podrá ceder, transferir ningún derecho sobre su perfil o Tienda ni permitir que un tercero la administre o utilice de ninguna forma sin previa autorización por escrita de FC.
En ocasiones, FC habrá suscrito acuerdos con los Comercios que permitan a los Creadores la selección de productos que están disponibles en la misma Plataforma. Sin embargo, cuando FC no haya suscrito acuerdos con Comercios, la Plataforma eventualmente dispondrá de un mecanismo para que los Creadores puedan seleccionar productos disponibles para su venta en otros sitios web, los que quedarán incorporados a sus Perfiles o Tiendas.
Asimismo, en caso que existan acuerdos entre FC y Comercios, éstos tendrán la posibilidad de restringir o limitar que sus productos sean ofrecidos a la venta por algunos Creadores, en base a su propia discreción.
Junto con integrar productos a sus Perfiles o Tiendas, se incentivará a los Creadores a publicar reseñas o recomendaciones personales y auténticas de los mismos. No se permite la publicación de reseñas o percepciones negativas de productos en la Plataforma. Ya que el espíritu de Fab Market es la recomendación de productos, no criticarlos, ya que entendemos que ese es un rol que es exclusivo de los reviews realizado por los usuarios que serán extraídos directamente de los ecommerce asociados o de cualquier programa de fidelización que Fab Market construya en el futuro.
Asimismo, FC podrá incentivar a los Creadores a actualizar el contenido que publican en sus Perfiles o Tiendas, de manera de crear una percepción de frescura y movimiento en la Plataforma. FC podrá editar o modificar total o parcialmente el diseño de los Perfiles o Tiendas cuando lo considere conveniente.
Los esfuerzos de crear y publicar contenido atractivo y auténtico en la Plataforma, serán recompensados por FC cuando un Usuario adquiera alguno de los productos que los Creadores han cargado a sus Perfiles o Tiendas asociados al contenido publicado. Este beneficio consiste en un pago equivalente a un porcentaje del total del precio del producto que un Usuario seleccione desde la Tienda del Creador y lo adquiera del Comercio respectivo. Los porcentajes de ingreso dependerán de cada negociación que realice Fab Market con los comercios.
La Plataforma dispone de una opción para que cada Creador pueda revisar en línea todas las compras que Usuarios han hecho de productos exhibidos en las “Tiendas” o Perfiles, y aquella parte del precio de los mismos que se abona a la cuenta del Creador. En caso que un producto sea devuelto por un Usuario, el porcentaje del precio que hubiese sido abonado a la cuenta virtual del Creador será reversado. Una vez al mes se liquidarán los abonos y reversos correspondientes, y el resultado de dicha liquidación será informado al Creador, para efectos de que emita y envíe a través de la Plataforma la correspondiente boleta de honorarios, la que FC pagará al Creador dentro de los [7] días siguientes a su carga en la Plataforma.
Los Creadores que sean admitidos como tales por FC no serán empleados de FC ni tendrán ninguna relación de naturaleza laboral con ésta. Los Creadores admiten y reconocen que la relación entre éstos y FC es de estricta naturaleza civil y/o comercial, según corresponda, y como tales son partes independientes que se obligan conforme a lo establecido en estos Términos de Uso para Creadores y la ley.
Asimismo, entre FC y los Creadores no existe relación de proveedor y consumidor para efectos de lo dispuesto en la Ley 19.496, por lo que las disposiciones de ésta, y demás normas accesorias o complementarias, no son aplicables a la relación existente entre FC y los Creadores.
A mayor abundamiento, los Creadores renuncian al ejercicio, respecto de FC, de cualquier derecho o acción que tuviese su origen en lo dispuesto en la ley 19.496 o normas accesorias o complementarias.
Los Creadores no responderán frente a los Usuarios por el estado de los productos que compren, ni deberán gestionar la entrega o devoluciones de los productos. Serán los Comercios los responsables por el estado de los productos, por el despacho y por cumplir con los deberes de vendedor respecto de los Usuarios. Por su parte, FC gestionará las comunicaciones de los Usuarios con los Comercios, de forma de colaborar con la solución de inconvenientes.
Cuando exista la posibilidad de que un Creador incorpore a su Perfil o “Tienda” productos de Comercios con los que FC no tenga un acuerdo comercial, éstos no podrán ofrecer artículos cuya venta esté prohibida o limitada por las leyes y reglamentos vigentes en Chile. En particular, pero sin que se considere que esta lista es exhaustiva o taxativa, no podrán ofrecer los siguientes productos:
FC se reserva el derecho de excluir, limitar, restringir o eliminar de los Perfiles o “Tiendas” de los Creadores uno o más productos ofrecidos a la venta, sin necesidad de expresar causa.
El contenido que los Creadores publiquen o carguen en sus Perfiles o “Tiendas”, ya sea en forma de textos, fotografías, videos u otros, se considerará como no confidencial. Los Creadores conceden a FC y sus personas relacionadas un derecho perpetuo, gratuito, no exclusivo y libre de derechos de autor, para utilizar, reproducir, modificar, ejecutar, copiar mostrar o transferir dicho contenido para fines comerciales. Este derecho finalizará una vez que el contenido sea eliminado de nuestros sistemas.
Cualquier contenido que un Creador publique o cargue en la Plataforma se sujetará a las siguientes restricciones: (a) el Creador deberá ser propietario del contenido que publique, y no podrá cargar contenido de terceros sobre el cual no tenga licencia o autorización; (b) no podrá ser ilícito, engañoso, ofensivo, difamatorio, inadecuado, atentatorio contra las buenas costumbres o la ley.
FC está interesada en que el contenido que los Creadores publiquen o carguen a sus Perfiles o “Tiendas” sea atractivo, auténtico, positivo, respetuoso y adecuado. FC supervigilará el contenido publicado por los Creadores en la Plataforma, y se reserva el derecho de restringir su visualización por los Usuarios o derechamente eliminarlo cuando lo estime conveniente.
FC se reserva el derecho de cancelar o inhabilitar la cuenta de un Creador, cuando este haya incumplido los presentes Términos de Uso para Creadores.
El Creador podrá solicitar FC una reconsideración sobre la inhabilitación o cancelación de su cuenta, quedando a la sola discreción de FC la decisión sobre rehabilitar la cuenta.
El nombre y logotipo de la Plataforma, así como los gráficos, dibujos, diseños y anuncios, mapas y características interactivas de la Plataforma, software, códigos de programación, algoritmos, directrices operativas y demás contenido creado o generado por FC está cubierto y protegido por derechos de propiedad industrial e intelectual, según corresponda. Los Creadores se comprometen a respetar los derechos que la ley otorga a FC como titular de los mismos, así como a no usar, copiar, reproducir, modificar, licenciar o explotar de cualquier forma contenido que no sea de su propiedad sin el consentimiento de su titular.
Ningún Creador podrá publicar, transmitir, crear trabajos o explotar de cualquier forma la Plataforma, su contenido y los servicios que FC presta a través de ésta, salvo para los fines indicados en estos Términos de Uso para Creadores, o salvo que cuente con autorización expresa para ello por parte de FC.
El Creador consiente en que FC no se hace responsable por ningún daño, patrimonial o moral, directo o indirecto, que tenga su causa u origen en
El Creador se obliga a defender judicial y extrajudicialmente a FC, sus directores y empleados, en caso que alguno de ellos sea objeto de un reclamo, denuncia, demanda o acción de otra naturaleza por la que se persiga su responsabilidad derivada de cualquier acto o hecho atribuible al Creador en incumplimiento de estos Términos de Uso para Creadores o de la ley, ordenanzas, reglamentos u otras normas aplicables. En tales casos, FC dará aviso al Creador respectivo para que asuma su obligación de defensa, lo que no obsta a que ésta podrá ser siempre asumida por FC. En caso que FC o alguno de sus directores o empleados sufra un daño como consecuencia de un hecho o acto atribuible a un Creador, ya sea en la forma de una indemnización, multa u otra sanción, el Creador deberá mantener indemne a FC y a reembolsarle honorarios razonables de abogado que hubiese gastado en su defensa.
FC puede dejar de prestar sus servicios y/o inhabilitar, modificar, suspender o interrumpir el acceso o soporte a la Plataforma a su sola discreción, en cualquier tiempo, sin necesidad de aviso previo y sin responsabilidad alguna respecto de los Creadores o cualquier tercero, a quienes no deberá indemnización ni compensación alguna.
El Creador podrá poner término a estos Términos de Uso en cualquier momento, por medio de la cancelación de su cuenta o Perfil. Sin perjuicio de ello, el Creador se mantendrá responsable por los hechos o actos a él atribuibles mientras estos Términos de Uso para Creadores hubiesen estado vigentes.
Estos Términos de Uso para Creadores se rigen por las leyes de la República de Chile.
FC podrá modificar estos Términos de Uso para Creadores en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio a estos Términos de Uso para Creadores regirá a partir del momento en que sean publicados en la Plataforma, y regirán respecto de todas las transacciones que se efectúen a partir de ese momento.
En caso que algún Creador necesite contactar a FC en relación a los servicios ofrecidos a través de la Plataforma, puede hacerlo a la siguiente dirección de correo electrónico: [contacto@fabmarket.cl]
Para todos los efectos derivados de estos Términos de Uso para Creadores, FC y el Creador fijan domicilio especial en la ciudad y comuna de Santiago, dentro del territorio jurisdiccional de la Corte de Apelaciones de Santiago.
Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre FC y un Creador respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de estos Términos de Uso para Creadores será sometida a arbitraje, conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, vigente al momento de solicitarlo.
Las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un árbitro mixto de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago.
En contra de las resoluciones del arbitrador no procederá recurso alguno, renunciando las partes expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.
